通販について
■ 当サイトでは店舗と在庫を共有しております。
完売表示が出ていなくても売切れの場合があります。ご理解下さい。
■ メールでの受付は24時間承っておりますが、お返事は原則店舗営業時間中となります。
担当者が、休み及び出張で不在の場合、ご連絡が遅くなることがあります。
■ キャンセル・返品に関して / 商品のご返品は不良品のみとさせて頂きます。
特定商取引法に基づく表記
店舗名称 Mellow/ メロウ
代表者 黒木 治
住所 長野県伊那市境1071リブレビル1F 〒396-0010
E-mail mellow@edeninc.jp
配送について
在庫商品は原則、即日出荷いたします。 (休業日の場合翌営業日)
予約商品につきましては、個別にご案内させていただきます。
配送は佐川急便。その他、ご希望がありましたらメールにてお知らせ下さい。
お支払いについて
■ 銀行振込の場合
ご注文確定のちメールにてお振込金額及び、お振込先のご案内をさせていただきます。
到着確認後、弊社お振込口座へお振込みください。(自動配信メールではありませんので、店舗営業日にお送りします。)
※振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金確認後、佐川急便の送料元払いにて発送させて頂きます。

■ ヤマト運輸代金引替
ご注文確定のちメールにて、合計金額(商品代金+送料+代引手数料)のご案内をさせていただきます。
その際、希望配送時間等ご連絡下さい。( ヤマト運輸の配送時間に準じます )
商品到着時にヤマト運輸ドライバーに代金をお支払ください。
※ 詳しくは、ヤマト運輸代金引替のホームページをご覧ください。

■ お買い上げ金額15,000円(税込)以上のお客様は、 送料無料とさせていただきます。   
お買い上げ金額15,000円(税込)以下のお客様は、別途送料が加算されます。詳しくはオンラインストアをご覧下さい。  
※沖縄、離島につきましては、別途中継送料がかかります。詳しくは、お問い合わせください。

■ 代引き手数料 / ¥10,000-未満¥324 / ¥30,000-未満¥432 / ¥100,000- 未満¥648

■ お支払方法 / クレジットカード、銀行振込、代金引換(ヤマト運輸)
返品について
■ 商品のご返品は不良品のみとさせて頂きます。   
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。商品には万全を期しておりますが   万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

■ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
■ 商品が汚れている、または破損している場合   
・上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
・商品到着後7日以内に当店あてに連絡の後、送料着払いにてご返送下さい。